Les magasins physiques n’ont pas dit leur dernier mot

Chez 3W Consulting, nous avons à cœur d’accompagner les entreprises dans l’optimisation de leurs solutions de Point de Vente (POS). Notre expertise vous permet non seulement de réduire vos coûts opérationnels, mais également d’améliorer l’expérience client POS et l’efficacité de vos collaborateurs.

Pourquoi est-ce un enjeu majeur ?

Aujourd’hui, l’expérience en magasin est un facteur déterminant dans la fidélisation des clients et la croissance des ventes.
Selon une étude Shopify, 1 consommateur sur 3 se rend en boutique pour vivre une expérience d’achat unique​ et 54% des Français (25 à 34 ans) attendent des expériences d’achat physiques immersives en boutique.

Cependant, de nombreuses entreprises rencontrent encore des difficultés avec leurs systèmes POS en raison de coûts excessifs, de fonctionnalités complexes, ou de solutions omnicanales incomplètes. Notre méthodologie repose sur une approche personnalisée, conçue pour résoudre ces problématiques et maximiser l’efficacité de votre système POS, tout en améliorant l’expérience en magasin.

Notre approche en 5 points

Pour offrir une expérience optimale à vos clients et collaborateurs, nous analysons et optimisons votre système POS selon 5 axes clés :

• Gestion des stocks : Vue globale des stocks et inventaires, gestion des stocks inter-POS, réassort.
• Encaissement omnicanal : Solutions de paiement flexibles, carte cadeau omnicanale, encaissement mobile.
• Référentiel client : CRM, fidélité, historique d’achat.
• Prise de RDV et gestion de la logistique : Click & collect, ship from store, store to web.
• Expérience client enrichie : App consommateurs, interactions omnicanales, commande en magasin avec livraison.

Grâce à notre cartographie POS complète, identifiez les fonctionnalités clés garantissant une expérience fluide et cohérente pour vos clients, tout en optimisant les opérations internes.

Un accompagnement en 4 étapes

Nous avons développé une méthodologie en 4 étapes pour vous accompagner efficacement :

• Étude d’opportunités : Analyse approfondie des besoins spécifiques de votre entreprise.
• Cadrage : Identification des chantiers prioritaires et définition des étapes.
• Choix des solutions : Sélection des solutions POS les plus adaptées à votre écosystème.
• Déploiement : Mise en place rapide de la solution, avec un accompagnement personnalisé pour assurer une prise en main optimale.

🔎 Découvrez notre expertise complète

Téléchargez notre Cartographie POS complète

Pour découvrir comment nous pouvons transformer votre expérience POS, téléchargez maintenant notre cartographie détaillée. Ce document vous guidera à travers les différentes briques fonctionnelles essentielles à un POS complet et performant.

📥 Téléchargez dès maintenant notre cartographie pour connaître les briques fonctionnelles essentielles à un POS performant.

En choisissant 3W Consulting, vous optez pour un partenaire qui place l’innovation et l’efficacité au cœur de votre transformation POS. Prenez-rendez vous et obtenez votre audit gratuit dès maintenant !