Nous avons réalisé un mapping concernant les solutions cadeaux proposées par une trentaine de retailers (disponible ici), qui nous a permis d’avoir une vision globale des pratiques en place à disposition des consommateurs. Grâce à cette étude, nous avons pu identifier les points essentiels pour optimiser ou mettre en place son offre de solution cadeau, que vous pourrez retrouver sur cette infographie.

Un des constats clés fut que l’omnicanalité n’est pas encore en place chez tous les acteurs, et qu’il y a donc une différenciation des offres concurrentes non négligeable par la mise en place d’un parcours sans couture sur ce produit.

Par ailleurs, parmi les solutions cadeaux les plus connues que sont les cartes et les chèques cadeaux, la carte cadeau est celle qui est la plus répandue chez les retailers. C’est ce format de solution cadeau que nous avons donc détaillé.

Retrouvez dans cette infographie les premiers éléments clés sur lesquels se pencher dans la mise en place ou l’optimisation de votre (future) solution cadeau : quels canaux doivent être pris en compte ? Vaut-il mieux parler de carte cadeau ou de chèque cadeau ? Entre format digital ou physique, vers quoi se pencher ? Quels montants proposer ? Et pour quelle durée de validité ? Comment aller au-delà d’une simple enveloppe budgétaire pour en faire un cadeau davantage personnalisé ?

Enquête réalisée en analysant le parcours desktop, mobile, application et en magasin de 29 enseignes du 17 mars au 20 avril 2022.

Nous avons réalisé une étude globale sur les Français et la consommation responsable (disponible ici) avec BVA, qui nous a permis de comprendre les perceptions, habitudes et attentes des consommateurs sur différents canaux et avec une vue multi-sectorielle. Cette étude nous a permis de distinguer deux points clés pour se positionner au mieux sur la notion de consommation responsable : c’est ce que nous avons résumé sur cette infographie.

En effet, si les Français sont effectivement inquiets par les problématiques environnementales et sociétales, ils rencontrent malgré tout des freins associés à la consommation responsable. Ces freins sont essentiellement représentés par le prix et le manque d’informations.

Cette infographie regroupe les données majeures pour se positionner sur la consommation responsable : quel prix les Français sont-ils prêts à mettre pour consommer responsable ? Pourquoi les Français ont-ils du mal à croire les engagements partagés par les enseignes ? Comment faire en sorte que les engagements soient plus crédibles ? Comment les Français recherchent-ils des informations lors de la réalisation d’un achat responsable ?

Vous pouvez la télécharger en remplissant le formulaire ci-contre.

Si vous souhaitez en apprendre davantage sur le sujet de la consommation responsable chez les Français, notre étude complète permet aux marques et annonceurs de tous secteurs de mieux comprendre les dynamiques actuelles en termes de consommation responsable et de trouver des réponses concrètes aux questions que de nombreux décideurs peuvent se poser : Quelles sont les segments de consommateurs intéressés par la consommation responsable ? Quel retour sur investissement en attendre ? Comment identifier les actions à mettre en œuvre pour avoir une bonne démarche environnementale et sociétale ? Comment valoriser ces actions ? Comment communiquer auprès des consommateurs, en termes de médias et de messages ? Quelles peuvent être les réactions des consommateurs selon les actions mises en œuvre ?

Vous pouvez y accéder ici.

Enquête réalisée avec BVA : une communauté online du 18 au 27 octobre 2021 de 30 participants, et un questionnaire en ligne du 03 au 13 décembre 2021 avec un échantillon de 800 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. Redressement appliqué aux variables suivantes : sexe, âge, catégorie socioprofessionnelle et région de l’interviewé(e).